Cnops au Maroc: Services aux assurés en ligne

Parmi les établissements publics actifs dans le secteur de santé au Maroc, on mentionne la CNOPS (Caisse Nationale des Organismes de Prévoyance Sociale) qui veille à la perfection des services de bien être des assurés en mettant à leur disposition un ensemble d’outils d’information comme le site officiel de CNOPS: www.cnops.org.ma. Un ensemble de services pour les assurés en ligne dans ce lien pour qu’ils s’informent sur les médicaments remboursables, les procédures à suivre pour le remboursement et la prise en charge sans oublier la consultation de la situation en ligne.



249 thoughts on “Cnops au Maroc: Services aux assurés en ligne

  1. ABDELLAH

    MES DROIRS SONT FERMES PORQUOI ! QUE FAIRE!

  2. youssef

    salut
    je suis un adherent immatric : 931510602 aff 168895 j’ai un dossier medical a remboursser enregistre sous numero 23571392 depuis plus d’une année sans reponse merci

  3. BENLAHSEN Azzeddine

    Très bonne matinée,
    Je ne parviens pas à visiter votre site internet pour vérifier la situation de mes dossiers. Chaque fois que je tape mes cordonnées correctement, l’une des fenêtres suivantes s’ouvrent:
    – le Numéro d’immatriculation ou le mot de passe est incorrect.
    ou
    – votre situation n’est pas correcte sur le système.
    Cause possible : Cin, affiliation incorrecte, radiation, décès.
    Veuillez contacter la division de l’immatriculation pour rectification.
    Mon numéro d’immatriculation : 531 669982
    Mon numéro d’affiliation : 277828
    Espérant que vous voudrez bien me faire rectifier le/les numéros incorrectes et de m’attribuer un nouveau mot de passe, je vous prie, d’agréer, Monsieur/Madame, l’expression de mes salutations les plus sincères

  4. ouadih hassna

    j etais operee le 12.08.2014 (kyst de bartholin avec anapath) mais le dossier a ete rejetee . veuillez me parvenir des raisons et merci

  5. ouadih hassna

    a rejoindre a ma reclamation . mon no imm. 932636062 et mon no aff. 216453

  6. OUDDICH FADMA

    a chaque fois que je veux consulter ,a situation on me renvoi a la division d’immatriculation pour rectification mai je n’arrive pas a me connecter immatriculation 562 760515 CIN V 74859

  7. khalid

    bonjour,

    j’ai l’honneur de vous informer que je n’ai pas reçu mes mondant relatifs aux dossiers médicaux que j’ai envoyée dont mentionnées que c’est déjà versés

    a cet effet je vous demande de bien vouloir donner vos instrcutions aux services concernés afin de régulariser ma situation s’il ya un erreur commi au cours de versement

    merci

  8. khalid

    bonjour,

    j’ai l’honneur de vous informer que je n’ai pas reçu mes mondant relatifs aux dossiers médicaux que j’ai envoyée dont mentionnées que c’est déjà payés

    a cet effet je vous demande de bien vouloir donner vos instrcutions aux services concernés afin de régulariser ma situation s’il ya un erreur commi au cours de versement

    merci

  9. ahmed

    Bonjour,
    Le dossier n° 27775744 est mal remboursé, la somme de 3280,00 Dh est remboursée par 330,00 Dh, d’habitude j’envoie le même traitement ALD, mais c’est la première fois qu’on me rembourse de cette façon.
    A titre d’information, j’ai le ticket modérateur joint au dossier de demande de remboursement, j’ai déposé une réclamation au service concerné mais reste sans suite jusqu’à ce jour.
    Pour me permettre de suivre régulièrement mon traitement, prière de bien vouloir prendre en considération ma réclamation et retraiter mon dossier.
    mon N° IMM: 541 129255 – Affiliation : 56597.
    Merci

  10. MOKRANE 431/842894

    Salut j’ai reçu le remboursement du dossier n:28494584 verse le 09/05/2014 merçi

  11. ahmed

    Bonjour,
    Le dossier n° 27775744 est mal remboursé, la somme de 3280,00 Dh est remboursé par 330,00 Dh, j’ai le ticket modérateur joint au dossier de demande de remboursement. Prière de bien vouloir retraiter mon dossier. (Imm n° : 541 129255 / affiliation 56597 )

  12. MOKRANE 431/842894

    لم أتوصل بالتعويضات عن الملف رقم 28494584 أرسل في حسابي بتاريخ 09/05/2014 أرجو الجواب وشكرا

  13. BOUMSISSE

    j’ai pas encore reçu mes remboursement de dossier N° 21251943. PAYE 14/02/2013
    même si Notez paye .je porte à votre connaissance que mon nouveau n°: de compte est 0376029786010112 RIB N°225491037602978601011216 AGENCE CREDIT AGRICOLE PROVINCE ELHAJEB
    ADRESSE ACTUELLE /DELEGATION DE LA SANTE ELHAJEB
    dans l’attente d »une réponse favorable Veuillez agréer mes salutations distingues.

  14. BOUMSISSE

    Je vous prie de bien vouloir effectuer le virement concernant
    mes remboursements sur dossiers de la mutuelle à mon compte bancaire N° 0376029786010112 RIB N°225491037602978601011216 AGENCE CREDIT AGRICOLE PROVINCE EL HAJEB au lieu de celui du KHENIFRA clôturé il y a 4ans.je vous informe que j’ai déjà envoyé les pièces que vous m’avez demandées auprès de votre service à Rabat pour cette même cause. merci pour votre compréhension: imm 531607195.Aff 214855 adesse actuelle :delegation de la santé province Elhajeb

  15. BOUMSISSE

    j’ai pas encore reçu mes remboursement de dossier N° 21251943. PAYE 14/02/2013
    même si Notez paye .je porte à votre connaissance que mon nouveau n°: de compte est 0376029786010112 RIB N°225491037602978601011216 AGENCE CREDIT AGRICOLE PROVINCE ELHAJEB
    ADRESSE ACTUELLE /DELEGATION DE LA SANTE ELHAJEB
    dans l’attente d »une réponse favorable Veuillez agréer mes salutations distingues.
    imm 531607195.Aff 214855

  16. ahmed el merzouki

    dossier orthodontie 1er semestre de mon fils ayman moins 16 ans enregistre le 01/11/2013 pas encore rembourse! veillez m’aider svp et merci

  17. latifa hammioui

    J’ai changé mon numéro de compte bancaire celui que vous avez est déjà clôturé. J’ai oublié de vous avertir. comment faire pour être remboursée dans le nouveau compte bancaire ? et j’ai déjà bénéficié d’un 1er remboursement le 22/05/2014 mais le virement a été fait vers l’ancien compte clôturé comment faire s’il vous plait pour le récupérer merci de me répondre .

  18. choukri fatima

    salam alaikom, svp les droits de mon fils handicapé sont fermés , j’ai vu sur votre site qu’il faut une décision du département du contrôle médical de la cnops confirmant l’handicap. quelle sont les pièces à fournir faire pour obtenir cette décision. SVP repondé moi j’ai pleusieurs dossiers en instance

  19. hamid

    Honneur de vous demande de bien vouloir m’expliquer le rembourssement du dossier 29267993 (déja le dossier contient une facture d’opticien s’élève à 2100 alors que j’ai déja bénéficié d’un remboursseement de la même prestation à un montant de 920 dh)

  20. talabi nadir

    salut
    je cherche le formulaire de l attestation d honneur

  21. talabi nadir

    saiut je cherche un formulaire de l attestation d honneur du cnops
    merci

  22. chaouni

    salam Chaque fois que je tape mes cordonnées correctement, l’une des fenêtres suivantes s’ouvrent:
    – le Numéro d’immatriculation ou le mot de passe est incorrect.
    ou
    – votre situation n’est pas correcte sur le système.
    Cause possible : Cin, affiliation incorrecte, radiation, décès.
    Veuillez contacter la division de l’immatriculation pour rectification.
    Mon numéro d’immatriculation : 931 506655
    Mon numéro d’affiliation : 167563
    CIN D465432
    Espérant que vous voudrez bien me faire rectifier le/les numéros incorrectes et de m’attribuer un nouveau mot de passe, je vous prie, d’agréer, Monsieur/Madame, l’expression de mes salutations les plus sincères

  23. Samiha Lechheb

    Réclamation
    Bonjour,
    Le dossier n° 29642379 est mal remboursé, la somme de 2544,00 Dh est remboursé par 162,84 Dh,
    Prière de bien vouloir retraiter mon dossier.

  24. kachabou mohamed

    bjr.s.v.p vous pouvez m eclairssir le motif de rejet du dossier depose depuis 2012 .19726465 19726477 19726534 19726559 19726583 en plus le dossier n 19726426 qui est enrejistre depuis 2012.merci pour l equipe veillante.

  25. berkchi mohammed

    f rais engagés dans mon dernier dossier sont de la somme de plus de 80 euros et vous n avez enregistrez que 63 DH

  26. achemlal lahcen

    je n’arrive pas a consulter mon dossier.
    priere m indiquer le site et mon numero de passe
    a l’adresse email :lachemlal@yahoo.com et merci.

  27. motaouia karima

    j ai pas recu mon mandat de cnops

  28. motaouia karima

    nom motaouia karima immatriculation 232718201 affilliation 83068. date affillaiton 01.05.2012.j ai pas recu mon ma,dat de cnops et c est le premier dosssier que j envois

  29. ZEROUAL HOUSSINE

    imm: 531-849825 aff: 351041-
    bonjour.
    pourquoi vous avez bloqué mon compte malgré que mon dossier est complet et je n’ai pas d’enfants âgés et que les droits mensuels de cotisation sont versés par le trésor provincial.je souhaite recevoir une réponse adéquate et merci

  30. tali mohamed

    impossible de visiter le rembourcement des frais d’un dossier

  31. elhoussine ameziane

    je voudrais bien recevoir mon code d’acces a cnops.merci d’avance

  32. BOUJELAL RHANNOU

    Bonjour

    Je n’arrive plus à accéder via internet à un suivie de mes dossier et je reçois le message que je dois contacter le service d’immatriculation pour votre information :
    Mon immatriculation et : 262 025867
    AFFILIATION : 007219
    Merci de faire le nécessaire.
    Cordialement.
    Ci-joint le message que je recoin lorsque je veux accéder au système
    Votre situation n’est pas correcte sur le système.
    Cause possible : Cin, Affiliation incorrecte, Radiation, Décés
    Veuillez contacter la division de l’Immatriculation pour réctification.

  33. BOUJELAL RHANNOU

    Je n’arrive plus à accéder via internet à un suivie de mes dossier et je reçois le message que je dois contacter le service d’immatriculation pour votre information :
    Mon immatriculation et : 262 025867
    AFFILIATION : 007219
    Merci de faire le nécessaire.
    Cordialement.
    Ci-joint le message que je recoin lorsque je veux accéder au système
    Votre situation n’est pas correcte sur le système.
    Cause possible : Cin, Affiliation incorrecte, Radiation, Décés
    Veuillez contacter la division de l’Immatriculation pour réctification.

  34. Gangaffou

    Salut, Comment peut-on faire pour récupérer mon mot de passe oublié?
    Merci d’avance

  35. NOUINI MOHAMED DE L ORMVAT FKIH B SALEH

    MES SALUS J AI VIENS DE CHANGER MON LIEUX D EMPLOIE DE L OFFICE DU HAOUZ A L OFFICE DE TADLA EST CE QUE JE DOIS IMFORMER LA CNOPS SI WI COMMENT FAIRE

  36. Saadi

    Objet : Réclamation… « ouvrez moi mes droits… au secours !!!!! »
    Messieurs,
    Prier de procéder à la ouverture de mes droits aux prestations voici les points :
    1- Je bénéficiais des prestations depuis 1-3-1999, avec ma carte portant n° 531626915, je ne suis pas retraité je travaille jusqu’à nos jours.

    2- modifications de dossier a été fait plusieurs fois pour rectifier les erreurs , mais sans fondement.

    3- je suis déclaré sous n° 531626915, voilà pourquoi on m’a fermé mes droits car la cnops considéré la dernier carte laquelle n’est pas déclaré par mon employeur, toutefois toutes les renseignements soit de 531 ou de 541 sont exacte.
    4- il faut seulement insérer mon identification sur votre système avec la première carte 531, c’est tout.
    prie de ouvrir mes droits aux prestations sur la carte 531, car je m’en sens perdu avec ce problème.
    au secours au secours au secours je suis un simple employé chargé des crédits vieux et mène une vie de merde au secours au secours au secours

  37. Saadi

    je suis étouffé de problème de mes droits fermés
    Je bénéficiais des prestations depuis 1-3-1999 date d’affiliations, avec ma carte portant n° 531626915, je ne suis pas retraité je travaille jusqu’à nos jours.
    j’implore toutes les responsables ouvrer mes droits j’ai tout transmis mes renseignements sont toutes exacte .

  38. kninba abdelaziz

    J ai oublié mon mot de passe .on m ademande dedonner mon numero d immat etdaffil etmon cin.le systeme a ecrit votre mot de passe est:aucn asnsure a ce compte.immatr 931648834.affil 240486 .cin E212518.

  39. Saadi

    Messieurs,
    Prier de procéder à la ouverture de mes droits aux prestations en voici les raisons :
    Je bénéficiais des prestations depuis 1-3-1999, avec ma carte portant n° 531626915, je ne suis pas retraité je travaille jusqu’à nos jours. (Voire Etat de somme visé et caché par l’ordonnateur à la Wilaya et le contrôleur des engagements de dépenses Trésor provinciale d’Al-Hoceima service de dépenses et communes).
    Des dossiers ont été transmit par la cnops d’Al-Hoceima à plusieurs reprise pour rectifier les erreurs, mais sans fondement. Au secours ouvrer mes droits aux prestations ce n’est pas juste de tout…….
    dossier 405343 du 09/12/2014
    dossier 431819 du 27/01/2015

  40. Saadi

    Prier de procéder à la ouverture de mes droits aux prestations en voici les raisons :
    Je bénéficiais des prestations depuis 1-3-1999, avec ma carte portant n° 531626915, je ne suis pas retraité je travaille jusqu’à nos jours. (Voire Etat de somme visé et caché par l’ordonnateur à la Wilaya et le contrôleur des engagements de dépenses Trésor provinciale d’Al-Hoceima service de dépenses et communes).
    Des dossiers ont été transmit par la cnops d’Al-Hoceima à plusieurs reprise pour rectifier les erreurs, mais sans fondement. Au secours ouvrer mes droits aux prestations ce n’est pas juste de tout…….
    dossier 405343 du 09/12/2014
    dossier 431819 du 27/01/2015

  41. chelbat said

    j’aimerai avoir mon mot de passe pour accéder à la situation du remboursement de mes dossiers.

  42. EL ARBI ELASLAOUI

    Réclamation :
    1/ dossier N 32503292 Concernant mon fils SALAHEDDINE EL ASLAOUI
    Montant du dossier : 279,50 dhs.
    Motif de rejet manque des prospectus.
    2/ dossier N 32594456 Concernant EL ARBI EL ASLAOUI
    Montant du dossier : 1945.40 dhs.
    Motif manque des prospectus.
    A cet égard je vous demande est ce que j’envoie les prospectus?

  43. EL ARBI ELASLAOUI

    Mes coordonnées : EL ARBI EL ASLAOUI
    CIN N :Q101748
    Imatriculation : 531 546125
    Affiliation : 194089
    Adresse : Centre de qualification professionnelle maritime BP 116 DAKHLA

  44. EL ARBI ELASLAOUI

    Qu’est ce doit je faire?
    J’attends une réponse favorable pour justifier les rejets des dits dossiers merci infiniment

  45. EL ARBI ELASLAOUI

    Pas de réponse pour les dites dossiers rejetés

  46. EL HAJJAM ZOHRA

    MON DOSSIER MEDICAL PORTANT NUMERO 322699194 A ETÉ REJETÉ PAR LA CNOPS SANS SAVOIR LE MOTIF DE REJET! ON M’A ENVOYÉ AUCUNE LETTRE MOTIVANT LE REJET. VEUILLEZ M’AIDER A RECOUPERER LE REMBOURSEMENT DE DOSSIER MEDICAL CI-DESSUS.MON Nº D’IMMATRICULATION 462/054578.

  47. ELMARIKY

    Bonjour,

    je n’arrive pas a acceder aux services en lignes, pourtant j’ai entré les bonnes infiormations:
    Immatriculation: 541 097413
    Affiliation: 045487
    CIN D19604
    Je recois toujours la meme erreur: Aucun adherent trouvé.

    Merci de contacter la division de l’Immatriculation pour me fournir un acces avec Mot de Passe.
    Cdt

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